FAQ

Allmänt

Hur lång leveranstid är det?

Om avsedd maskin inte finns hemma i lager, då tar det mellan 1,5 – 2 månader att få hem maskinen. Den längsta tiden är frakten.

Hur lång garanti är det på maskinerna?
  • För CNC fräsar gäller 2 års fabriksgaranti och fräsen har 1 års fabriksgaranti.
  • För Co2 Laser gäller 2 års fabriksgaranti på maskin och 9 månader på laserrör.
  • För Fiber laser gäller 3 års fabriksgaranti och 1 år på själva laserkällan.
  • För Snickeri maskiner gäller 1 års fabriksgaranti.
  • För Märk maskin gäller 2 års fabriksgatanti 1 år på laserkällan
Hur lång tid tar det att få hem reservdelar?

Om det inte finns i vårt lager, så tar det ca 3-5 arbetsdagar att få hem reservdelar till din maskin.

Hur kan jag finansiera mitt köp?

Vi samarbetar med Nordic Finance AB.
Om du vill leasa en maskin, så behöver du/ni sända över dina uppgifter till oss, så som namn på ert bolag telefon och namn på referens-person telefonnummer och Org: Nr.

Om du/ni vill köpa er maskin kontant så gäller följande:
Vi har som policy att ta ett förskott på mellan 10-40% beroende på maskin och situation.
Detta betalas genom omgående faktura och binder således köpet.
Resterande betalning erläggs när maskinen når till hamn, varpå den sedan körs ut till kund.

Om den önskade maskinen finns i lager så betalas den på omgående faktura varpå den körs ut till kund.

Ingår frakt

För alla standardmaskiner så ingår fraktkostnaderna från vår fabrik till Kund. Detta gäller till våra kunder i Sverige. (För de kunder som bor i norrland så kan det tillkomma kostnader inom Sverige) För våra Skandinaviska grannar Norge, Finland, Danmark. Så tillkommer fraktkostnader från Sverige till avsett land. Grundfrakten ingår alltid.
Om maskinen finns hemma i lager så kan i vissa fall fraktkostnaden tillkomma mellan vårt lager ut till kund.

Vi vill ha en maskin som är 10 meter lång och 2 meter bred, och har 3 fräser. Kan ni konstruera det åt oss ?

Ja, För våra CNC fräser så kan man göra specialbeställningar.
Våra lasermaskinen har dock fasta mått.

Hur kan era maskiner hålla så lågt pris i jämförelse med andra företag.

Andra likvärdiga företag, har höga omkostnader, många anställda och i ärlighetens namn sätter ett pris på sina maskiner långt över dess egentliga värde (ocker).
Vi har låga omkostnader, få anställda och har en tanke, att en maskin skall ha ett ärligt pris som man kan stå för

Vilken kvalitet har era maskiner?

Vi säljer endast kvalitetsmaskiner. likvärdiga maskiner ligger runt 1-3ggr dyrare i pris utan att för den delen hålla högre kvalitet. Så ni får samma kvalitet fast för 1-3ggr lägre pris på en maskin från andra likvärdiga företag.

Ingår installation?

Till våra standardmaskiner ingår inte installation. Tekniker för installation finns om man inte vet her eller inte har tid till detta själv. Kostnad för installation eller upplärning av programvara är 886Kr/tim exkl. moms.
Tiden på detta räknas från att tekniker åker hemifrån och avslutas när kan återvänt hem.

Håller ni kurser/utbildningar?

Ja, till våra lasermaskiner håller vi kurser och framöver kommer vi även att ha kurser inom CNC teknik. Mer info om detta inom kort…

Är era maskiner CE märkta?

Ja. alla våra maskiner har CE märkning med godkända intyg.

Laser

Hur lång tid håller era Co2 laser rör?

Våra laser rör har en livslängd på ca 10 000 timmar 40W laser rör har en livslängd på ca 5000 timmar.

Hur lång tid håller Fiberlaser?

Fiberlaser källan har en livslängd på ca 100 000 timmar

Jag vill ingravera, vad för maskin skall jag då använda?

Om man skall ingravera så bör man inte ha för stark laser. 40, 60 ,80W på laserrör är bäst för ingravering. medans 130, 150, 260W är bättre för att göra utskärningar med.

Om man vill har en maskin som klarar att skära ut relativt tjocka material samt att även kunna ingravera så kan man använda sig av 130W. Vill man dock ha högsta kvalitet på ingraveringen så bör man ha lägre styrka.

Fortsättning följer….